Destek
Relnote · Relteco Teknoloji Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Bir sorun mu yaşıyorsun, bir hata mı buldun ya da bir önerin mi var? Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Bize ulaş
Her türlü soru, hata bildirimi ve destek talebi için:
Mesajlarını genellikle 2 iş günü içinde yanıtlarız. Daha hızlı yardım için yaşadığın sorunu, cihazını (iPhone/iPad ve iOS sürümü) ve uygulama sürümünü yazman işimizi kolaylaştırır.
Sık sorulanlar
- Notlarım şifreli mi? Evet — notların cihazında uçtan uca (AES-256) şifrelenir; içeriğini biz dahi okuyamayız.
- Parolamı / kilit anahtarımı unuttum. Uçtan uca şifreleme gereği parolanı yalnızca sen bilirsin; kaybedersen şifreli içerik kurtarılamayabilir, bu yüzden güvenli sakla.
- Cihazlar arası senkron nasıl açılır? Hesabınla giriş yapıp Ayarlar'dan senkronu etkinleştir; notların şifreli olarak senkronlanır.
- Hesabımı / verilerimi nasıl silerim? Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Ayrıntı için Hesap ve Veri Silme.
Bağlantılar
İletişim
Relteco Teknoloji Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. — [email protected] — relteco.com